Kundkoordinator till Svensk Fastighetsförmedling!

Nu söker vi flera kundkoordinatorer till vårt huvudkontor på Vasagatan i centrala Stockholm!
Scroll to content

Drivs du av att hitta de bästa lösningarna för våra kunder? Skulle du vilja arbeta hos Sveriges största oberoende mäklarfirma och vara en del av vår framgång? Då är rollen som kundkoordinator helt rätt för dig! 

 

DIN NÄSTA UTMANING

Som kundkoordinator arbetar du aktivt med det berömda ’första intrycket’ hos våra potentiella kunder som står inför ett av sina livs största beslut; att ändra sin boendesituation på något sätt. Din roll är att skapa en trygghet och att genom vår gemensamma expertis leda kunden till de bästa lösningarna utifrån deras behov. Det innebär både att hitta behovsanspassade lösningar för varje kund, men också att skapa goda relationer för att redan i första mötet visa för kunderna vad det innebär att ta hjälp av ett premiumalternativ till den traditionella mäklarfirman.

I din roll kommer du också att få stor nytta av din sociala smidighet då du löpande arbetar med att skapa långsiktiga relationer internt och externt. Du kommer dagligen att ta kontakt med både kollegor och kunder som har olika behov och förväntningar; Och för att lyckas i rollen krävs det därför att du är lyhörd, engagerad i ditt arbete och genuint intresserad av att hitta den bästa lösningen.

 

VEM SÖKER VI?

I den här rollen söker vi dig som tidigare arbetat med kundrelationer över telefon, kanske har du arbetat med försäljning, service eller annan typ av kundnära tjänst där du har haft högt fokus på kundservice och behovsanpassade lösningar.

Som person ser vi att du är självgående och initiativtagande, du gillar att hitta de bästa lösningarna och gör gärna det lilla extra. Har du erfarenhet av att arbeta med premiumtjänster så kommer du att känna igen dig i rollen.

 

OM OSS

Svensk Fastighetsförmedling är Sveriges största oberoende mäklarkedja. Vi har idag totalt 230 bobutiker runt om i landet som hjälper både köpare och säljare att göra en riktigt lyckad affär. På vår Presales-avdelning stöttar vi flera utvalda kontor och växer löpande med nya interna samarbeten.

Hos Svensk Fastighetsförmedling ser vi det som en självklarhet att du ska vara med och utveckla oss samtidigt som du utvecklas i din roll. Som Kundkoordinator får du både en gedigen introduktion och löpande utbildning för att ständigt kunna möta kundernas förväntningar. Vi arbetar i team och stöttar varandra både i framgång och utmaningar; Vi vill att alla ska få förutsättningarna att prestera i sin roll och vi kommer aktivt att arbeta för att du både ska trivas och utvecklas.

Har du frågor eller funderingar kring rollen tveka inte att höra av dig till oss via mail till HR@Svenskfast.se . Notera att ansökan sker via annonsen. 

Känner du några som skulle passa ännu bättre? Berätta det för dem.

Positioner

Stockholm

Vasagatan 28
111 20 Stockholm Vägbeskrivning Se sida

99% rekommenderar oss som arbetsgivare

Våra medarbetare rekommenderar oss alltså som arbetsgivare till en nära vän. Det är ett kvitto på att vi gör saker rätt. Vi är trygga i vår metod och att vi kan göra skillnad. Svensk Fastighetsförmedling vill göra dig framgångsrik.

  • Hållbart mäkleri

    Vi vet att alla liv ser olika ut. Det gör arbetsveckorna också. Vi vill att du har balans mellan jobb och fritid.

  • Personlig utveckling och framåtanda

    Vi värderar våra medarbetares personliga utveckling högt. Individuell utveckling, karriärplanering och coachning kompletteras med webbaserade kurser. Utveckla din kompetens när det passar dig bäst.

  • Introduktionsprogram med handledare

    Alla medarbetare genomgår en gedigen introduktionskurs när de anställs. Från start ger vi dig säljträning som vi tillsammans sedan anpassas efter dig och dina önskemål.

  • Förstklassig support

    Att arbeta i en kedja ska ge dig fördelar. Våra servicefunktioner och digitala verktyg är i toppklass för att du ska få mer tid till det du gör bäst: att vara framgångsrik mäklare. Huvudkontoret SF AB tillhandahåller därför expertis inom bland annat försäljning, ekonomi, juridik, marknad, HR och IT.

  • Starkt ledarskap hjälper dig att lyckas

    För att du som medarbetare ska få rätt förutsättningar att lyckas i din roll är det viktigt med en ledare som stöttar och visar vägen på rätt sätt. Därför genomgår ledare på Svensk Fastighetsförmedling vår egen akademi där de spetsar sitt ledarskap och bidrar till att vässa sina medarbetares kompetens. Vi utvärderar våra ledare löpande och genom pulsmätningar som genomförs varannan vecka kan vi se att Svensk Fastighetsförmedlings medarbetare skattar våra ledare som en 8,2 av totalt 10.

  • Äg en del av bolaget

    Som anställd inom Svensk Fastighetsförmedling erbjuds du möjlighet att köpa aktier i koncernbolaget. Erbjudandet gäller alla anställda oavsett yrkesroll.

  • Med Boost Academy ser vi till att du aldrig slutar växa

    Att ständigt lära nya saker är en stor drivkraft för många och med Boost Academy får du möjlighet att hela tiden utvecklas med oss.

    Boost Academy är vårt interna universitet, vårt hjärngym, vår inspirationskälla med plats för alla inom koncernen att hämta energi, ladda och bli bättre. Där vi ser och uppmuntrar varandra. Där kan du lära mer och växa – både som människa och medarbetare.
    Boost Academy stärker vår verksamhet då alla mår bra av att utvecklas. Dessutom vet vi att om vi vill ha marknadens nöjdaste kunder, räcker det inte att vara bäst - vi måste alltid bli bättre! Oavsett om ditt mål är att utvecklas i din befintliga tjänst eller ta nästa steg in i en ny roll är Boost vägen framåt!

Kulturen

Hos oss står människan i fokus och vi sätter stort värde i att utveckla både individ och grupp. Vi tror på ansvarstagande för våra kunder, medarbetare och vårt samhälle samt stöttar våra kollegor i att förena jobb med fritid. Därför har vi under flera år i rad utsetts till en av Sveriges mest attraktiva arbetsgivare. 

Våra värderingar genomsyrar arbetet och genom just engagemang, nytänkande, omtänksamhet och affärsmässighet når vi vår målsättning - att vara Sveriges bästa fastighetsmäklare!

Våra medarbetare är våra ambassadörer
Det är inte bara våra kunder som vi vill ska rekommendera oss vidare. För oss är det lika viktigt att våra medarbetare känner sig trygga i att rekommendera oss som arbetsgivare till nära vänner eller bekanta. Och det kan vi med stolthet säga att de gör! Vi mäter löpande om våra medarbetare är ambassadörer för vår kedja eller inte, där vi på en eNPS-skala får höga resultat i jämförelse mot index.

 

Teamtailor

Rekryteringsverktyg från Teamtailor